Събираме само това, което ни е необходимо, за да отговорим на вашето запитване и да изпълним вашия проект. Не продаваме вашите данни, не извършваме рекламна дейност и не използваме инструменти за проследяване.
1. Кои сме ние (Администратор на лични данни)
Администраторът на лични данни, отговорен за вашите лични данни, е:
- Търговско име: PartForm
- Извършва дейност чрез: Rumen Ivanov
- Град: Габрово
- Държава: България
- Имейл: info@partform.eu
- Статут: Независимо физическо лице (към настоящия момент няма регистрирано дружество). Пълен адрес е достъпен при писмено искане чрез горепосочения имейл.
Дейността ни е подчинена на Общия регламент за защита на данните (ОРЗД) (ЕС) 2016/679 и на българския Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД).
2. Какви данни събираме и защо
2.1 Форма за контакт и запитвания
Когато подавате запитване чрез нашия уебсайт или се свързвате с нас по имейл, събираме:
- Име - за да се обърнем лично към вас
- Имейл адрес - за да отговорим на вашето запитване
- Име на фирма (по избор) - за да разберем бизнес контекста
- Телефонен номер (по избор, ако е предоставен) - за последваща връзка
- Описание на проекта и всички приложени файлове - за да разберем и оферираме вашите изисквания
- Предпочитан тип услуга - за коректно насочване на запитването
Правно основание: Легитимен интерес (отговор на инициирано от вас сервизно запитване) и, когато последва договор, изпълнение на този договор.
Как се обработват подадените форми: Подадените чрез контактната форма на уебсайта запитвания се препредават от Forminit - услуга за релейно препращане на формуляри по имейл, хоствана в ЕС/ЕИП (Amazon Web Services, Ирландия). Forminit получава подаването, препраща го към info@partform.eu и не запазва съдържанието след доставка. Подаването не се прехвърля извън ЕС/ЕИП. Ако се свържете директно с нас по имейл, не се включва трета страна за обработка на форми.
2.2 Данни за проекта и поръчката
За потвърдени проекти обработваме също: адрес за доставка, записи за плащане (чрез нашия платежен оператор - не съхраняваме данни от банкови карти) и технически файлове, свързани с проекта.
Правно основание: Изпълнение на договор.
2.3 Сървърни логове на уебсайта
Нашият уеб сървър автоматично регистрира стандартни данни за достъп: IP адрес, тип на браузъра, препращащ URL и време на достъп до страницата. Това се използва единствено за сигурност на сървъра и наблюдение на наличността му. Не съпоставяме сървърните логове с конкретни самоличности.
Правно основание: Легитимен интерес (сигурност и функциониране на уебсайта).
Хостинг доставчик: Oracle Cloud Infrastructure (Oracle Corporation), регион в ЕС.
2.4 Рекламно и аналитично измерване (Google Ads + Google Analytics 4)
Провеждаме рекламни кампании в Google Ads (проследяване на конверсии) и Google Analytics 4 (обобщено измерване на използването на сайта). И двете се зареждат чрез Google Consent Mode v2: докато не приемете банера за бисквитки, те работят в анонимен режим без бисквитки - без бисквитки и без идентификатори, съхранявани на вашето устройство. Използваме само Google Ads и GA4 - без ремаркетинг и без поведенческо рекламно профилиране.
Когато натиснете „Приемам", Google задава първостранните бисквитки _gcl_au (Google Ads, срок 90 дни - свързва клик върху реклама с конверсия, напр. подаване на формата за контакт) и _ga / _ga_* (Google Analytics 4, срок 2 години - обобщена статистика за използването). Ако натиснете „Отказвам" или не взаимодействате с банера, не се задават бисквитки; Google все пак получава анонимен сигнал без бисквитки (без идентификатори и без нищо, съхранявано на вашето устройство), използван само за обобщено моделиране на конверсии и употреба.
Правно основание: Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а" от ОРЗД; чл. 5, пар. 3 от Директивата за електронната неприкосновеност).
Доставчик: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия), с Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ) като подизпълнител. Прехвърлянията към Съединените щати са уредени от стандартните договорни клаузи на ЕС (SCC) и от изменението на Google за обработка на данни.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изтриете запис pf_cookies_consent в браузъра си, или като посетите страницата Политика за бисквитки, където банерът може да бъде задействан отново.
2.5 Какво не събираме
Не:
- Провеждаме ремаркетинг, ретаргетинг или кампании с персонализирани рекламни аудитории
- Използваме инструменти за запис на сесии или топлинни карти
- Събираме данни от платформи на социалните мрежи
- Обработваме данни от специални категории (здравни, биометрични и др.)
3. Шрифтове
Типографията на този уебсайт се изобразява чрез самостоятелно хоствани шрифтове (Space Grotesk, Inter, JetBrains Mono), сервирани директно от нашия собствен сървър. Не се изпращат заявки за шрифтове към Google или друга трета страна. Не се предава IP адрес към Google LLC или друг доставчик със седалище в САЩ за целите на доставка на шрифтове.
Шрифтовете са лицензирани под SIL Open Font License (OFL) и са вградени в сайта.
4. Колко дълго съхраняваме вашите данни
- Запитвания, които не водят до поръчка: Изтриват се след 12 месеца от последната комуникация.
- Данни за проект и поръчка: Съхраняват се 5 години след приключване на проекта за целите на гаранция, последваща поддръжка и спазване на нормативните изисквания.
- Записи за плащания: Съхраняват се 7 години съгласно изискванията на данъчното и счетоводно законодателство.
- Сървърни логове: Изтриват се автоматично след 30 дни.
- Бисквитка за конверсии от Google Ads (
_gcl_au): Изтича автоматично 90 дни след последното взаимодействие с рекламата (задава се само при дадено съгласие). - Бисквитки от Google Analytics (
_ga,_ga_*): Изтичат автоматично 2 години след последното посещение (задават се само при дадено съгласие).
5. С кого споделяме вашите данни
Не продаваме, не отдаваме под наем и не търгуваме с вашите лични данни. Споделяме данни само когато това е необходимо за предоставяне на услугите:
- Хостинг доставчик - Oracle Cloud Infrastructure (Oracle Corporation), регион в ЕС - предоставя виртуалната машина, на която работи нашият уеб сървър, и обработва всички данни от подадени форми.
- Имейл доставчик - Zoho Corporation B.V., Нидерландия (Zoho Mail, дата център в ЕС) - обработва имейли, изпратени до info@partform.eu.
- Релейно препращане на контактни форми - Forminit (услуга за релейно препращане на формуляри по имейл, ЕС/ЕИП - Amazon Web Services, Ирландия) - получава подавания на форми от уебсайта и ги препраща към info@partform.eu. Съдържанието не се запазва след доставка.
- Рекламно и аналитично измерване - Google Ireland Limited, Ирландия, с Google LLC (Съединени щати) като подизпълнител по стандартните договорни клаузи на ЕС - обработва атрибуция на конверсии от Google Ads и измерване на използването чрез Google Analytics 4; анонимно и без бисквитки, докато не дадете съгласие за бисквитки, и с бисквитки след това (вижте Раздел 2.4).
- Куриерски / транспортни компании - вашето име и адрес за доставка, когато се изпращат физически резултати от поръчката.
- Свързани производствени партньори - само техническите файлове по проекта, когато е необходимо производство от трета страна, при сключено споразумение за конфиденциалност.
- Правни или регулаторни органи - когато това се изисква от закона.
Не прехвърляме лични данни извън ЕС/ЕИП, освен данните за рекламно и аналитично измерване, изпращани към Google LLC (Съединени щати) - анонимни и без бисквитки, докато не дадете съгласие за бисквитки, и базирани на бисквитки след това (вижте Раздел 2.4). Това прехвърляне е уредено от стандартните договорни клаузи на ЕС. Ако вашият собствен имейл доставчик е разположен извън ЕС, това прехвърляне се урежда от неговите условия, а не от нашите.
6. Вашите права по ОРЗД
Като субект на данни в ЕС вие имате следните права:
За да упражните някое от тези права, изпратете имейл на info@partform.eu. Ще отговорим в срок до 30 дни. Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да обработим искането.
Ако смятате, че вашите права са били нарушени, имате право да подадете жалба до българската Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg, или до надзорния орган в страната на вашето пребиваване.
7. Сигурност на данните
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на вашите данни срещу неоторизиран достъп, загуба или разкриване. Те включват: използване на сигурни (HTTPS) връзки, ограничаване на достъпа до данните до лица, на които той е необходим за легитимни работни цели, и неупотреба на незащитени системи за съхранение на чувствителни данни.
В случай на нарушение на сигурността на личните данни, което поражда риск за вашите права и свободи, ще уведомим КЗЛД в срок до 72 часа, както изисква член 33 от ОРЗД.
8. Бисквитки
За пълна информация относно бисквитките, използвани от този уебсайт, вижте нашата Политика за бисквитките.
Накратко: преди да приемете банера за бисквитки, не се задават рекламни или аналитични бисквитки - Google Ads и Google Analytics 4 работят само в анонимен режим без бисквитки. Ако приемете, се задават бисквитки от Google Ads (_gcl_au) и Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) за измерване на конверсии и използване. Шрифтовете са самостоятелно хоствани, така че не се изпращат данни към Google за типография. Можете да промените избора си по всяко време чрез „Управление на бисквитките" на страницата Политика за бисквитките.
9. Данни на деца
Нашите услуги са насочени към бизнеси и пълнолетни професионалисти. Не събираме съзнателно лични данни от лица под 16-годишна възраст. Ако смятате, че непълнолетно лице ни е предоставило данни, моля свържете се с нас, за да ги изтрием.
10. Промени в настоящата политика
Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики или в правните изисквания. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница с посочена в горната ѝ част дата на влизане в сила. За съществени промени ще информираме чрез актуализиране на датата „Последна актуализация“.
11. Контакт
За въпроси, свързани с поверителността, искания относно данни или жалби: info@partform.eu
Вижте също: Общи условия · Политика за бисквитките